Majatalo Haltinmaa (Haltinmaa Ky)
Y-tunnus: 1859086-2
Naalikuja 1, 99490 Kilpisjärvi
Sähköposti info@haltinmaa.fi
Kotisivut www.haltinmaa.fi
Puhelin +358 (0)45 181 0966

Huomioitavaa Majatalo Haltinmaan varaus-, maksu-, peruutus- ja toimitusehdoista

  • Nämä toimitusehdot astuvat voimaan, kun asiakas on varannut majoituksen Majatalo Haltinmaasta. Nämä ehdot koskevat kaikkia majoitusvarauksia riippumatta varaustavasta (Haltinmaan verkkokauppa, varauskanavat Booking.com ja Expedia, henkilökohtainen käynti, puhelinsoitto, sähköpostiviesti).

  • Asiakas sitoutuu varausta tehdessään voimassa oleviin ehtoihin ja noudattamaan Haltinmaa Ky:n ohjeistuksia, talon tapoja ja järjestyssääntöjä oleskelunsa aikana.

  • Käsittelemme varauksen yhteydessä asiakkaan meille lähettämiä henkilötietoja luottamuksellisesti ja EU:n tietosuoja-asetusta noudattaen.

  • Majoitusvarausta sitovat ehdot ovat ne, jotka ovat voimassa varauksen tekohetkellä.

  • Ryhmävarausten kohdalla Majatalo Haltinmaalla on oikeus määritellä peruutusehdot tapauskohtaisesti ryhmän koon, palvelukokonaisuuden ja varauksen ajankohdan puitteissa. 

Majoituksen varaaminen

  • Yksittäisten henkilöiden majoitus ja valinnaiset majoituksen lisäpalvelut varataan Majatalo Haltinmaan verkkokaupasta.. 

  • Varauksen voi tehdä täysi-ikäinen henkilö. Alle 18-vuotiaat nuoret ja lapset ovat tervetulleita majoittumaan Majatalo Haltinmaahan vanhemman tai huoltajan seurassa.

  • Ryhmävarausasiakasta pyydetään ottamaan yhteyttä sähköpostilla info@haltinmaa.fi

Majoitushinnat

  • Majoitushinnat sisältävät arvonlisäveron.

  • Hinnat eivät sisällä aamiaista, liinavaatteita ja lähtöpäivän siivousta, jotka voi tilata lisämaksusta kulloinkin voimassaolevan hinnaston mukaisesti. 

  • Tarjoushintaista majoitusta on saatavilla ajoittain eikä Haltinmaa Ky ole sitoutunut ilmoittamaan tarjouksista ennakkoon. Jos asiakas varaa majoituksen tarjoushinnalla, erääntyy koko varauksen arvo maksettavaksi välittömästi eikä ennakkomaksua palauteta asiakkaan mahdollisesti peruuttaessa varauksen.

Majoitusvuorokausi

  • Majoitusyksikkö on asiakkaan käytössä tulopäivänä viimeistään klo 16 lähtöpäivään klo 12 asti. 

Maksukäytäntö - vahvistettu varaus Majatalo Haltinmaan verkkokaupassa

  • Varaus vahvistetaan maksamalla ennakkomaksu, jonka määrä on 100% varauksen kokonaismäärästä. Maksu suoritetaan välittömästi varauksen tekemisen yhteydessä joko verkkopankissa tai maksukortilla Visma Pay-maksupalvelun välityksellä.

  • Majatalo Haltinmaan verkkokauppa lähettää asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiin tilaus- ja maksuvahvistuksen sekä kuitin maksusta.

  • Varaus on sitova maksun suorittamisen jälkeen ja tämän jälkeen tapahtuvasta peruutuksesta peritään peruutusehdoissa mainitut peruutuskulut.

Maksukäytäntö - alustava varaus Majatalo Haltinmaan verkkokaupassa

  • Asiakas voi haluessaan tehdä Haltinmaan verkkokaupassa alustavan varauksen.  Alustava varaus on voimassa toistaiseksi, kuitenkin korkeintaan siihen asti, kunnes se on kokonaisuudessaan maksettu. Maksaminen tapahtuu Majatalo Haltinmaan lähettämällä VismaPay:n maksulinkillä.

  • Alustava varaus täytyy maksaa viimeistään 28 vrk ennen saapumispäivää, jolloin tilaus peruuntuu automaattisesti, ellei maksua ole suoritettu.

  • Varaus ei ole Majatalo Haltinmaata sitova ennen kuin maksu on suoritettu kokonaisuudessaan.

Maksaminen laskulla

  • Maksaminen laskulla on vain Suomessa rekisteröityjen yritysten ja yhteisöjen käytössä ja edellyttää luottotietojen hyväksymistä.

Peruutusehdot

  • Peruutus on aina tehtävä kirjallisesti Haltinmaa Ky:lle ja peruutus katsotaan tapahtuneeksi sillä hetkellä, jolloin tieto peruutuksesta on saapunut Majatalo Haltinmaahan.

  • Mikäli asiakas peruuttaa varauksensa 22 vrk ennen saapumispäivää, on peruutus maksuton.

  • Mikäli asiakas peruuttaa varauksensa 21 - 0 vrk ennen saapumispäivää, veloitetaan 100 % varauksen arvosta.

  • Kevään pilkkiviikon peruutusehto: Jos asiakas peruuttaa varauksensa 60 - 0 vrk ennen saapumispäivää, veloitetaan 100% varauksen arvosta.

  • Haltinmaa Ky ei tee poikkeuksia näihin peruutusehtoihin asiakkaan sairastumisen tai muun esteen johtaessa matkan peruuntumiseen tai oleskelun lyhentymiseen. Kehotamme asiakkaitamme varmistamaan oman matkavakuutuksensa kattavuuden sellaisissa tilanteissa.

Majatalo Haltinmaan oikeus peruuttaa asiakkaan varaus

  • Jos kyseessä on ylivoimainen este, force majeure tai Majatalo Haltinmaasta riippumaton este ja Haltinmaa Ky:n on peruttava varaus, on asiakkaalla oikeus saada ennakkomaksunsa kokonaisuudessaan takaisin. 

  • Mikäli varausta koskevia suorituksia ei ole maksettu, on Majatalo Haltinmaalla oikeus peruuttaa varaus ilman ennakkovaroitusta.

  • Pakottavista syistä on Majatalo Haltinmaalla oikeus siirtää varaus toiseen vähintään samantasoiseen majoituskohteeseen.

Asiakkaan vastuu vahingoista

  • Asiakas on vastuussa ja korvausvelvollinen tahallaan tai huolimattomuudella aiheuttamistaan vahingoista vuokraamassaan majoitustilassa sekä Majatalon yleisissä tiloissa.

  • Tällaisia vahinkoja ovat mm. tupakointi majoitusyksikössä, lemmikkieläimen majoittaminen, majoitusyksikön tiloille, siellä oleville huonekaluille ja varusteille tapahtuvat vahingot, majoitusyksikön jättäminen asuinkelvottomaan kuntoon, siisteysohjeiden ja siivouksen laiminlyöminen.

  • Asiakas tilaajana on vastuussa koko seurueensa puolesta mahdollisista vahingoista.

  • Asiakas vastaa omista matkatavaroistaan ja arvoesineistään sekä majoitusyksikössä että Majatalo Haltinmaan yleisissä tiloissa.

  • Asiakas on vastuussa siitä, että hänen ja hänen seurueensa käyttäytyminen vuokraamassaan majoitusyksikössä ja yleisissä tiloissa on hyvän tavan mukaista eikä johda muiden asiakkaiden valituksiin. Muiden asiakkaiden valitukset mm. yörauhan rikkomisesta voivat johtaa korvausvelvollisuuteen.

  • Majatalo Haltinmaalla on oikeus pyytää asiakkaalta 500 € suuruinen katevaraus mahdollisten vahingonkorvausten varalta sisäänkirjautumisen yhteydessä.

Sovellettava laki

  • Näihin ehtoihin sovelletaan ja niitä tulkitaan Suomen lainsäädännön mukaisesti.

  • Riidat, erimielisyydet tai vaateet, jotka liittyvät näihin ehtoihin tai Haltinmaa Ky:n toimintaan ja joissa ei päästä sovintoon keskinäisin neuvotteluin, ratkaistaan yksinomaan suomalaisessa tuomioistuimessa. Lapin käräjäoikeus Rovaniemellä on ensisijainen käsittelypaikka.

Nämä ehdot on päivitetty 01.03.2024.